SISTEMATIZAÇÃO DO PROGRAMA 5 SENSOS - Parte I

Entendimento

A globalização pode nos instalar em um mundo indesejável, dominado pela lógica especulativa, o esquecimento do ser humano concreto, o desprezo pelo capital social, a destruição da ordem internacional e a consagração do capitalismo autoritário como forma despojada de segurança, sem necessidade de maiores explicações. Entretanto, o desafio está aí. O Everest não vai sair do lugar. Como podemos escalá-lo? Como podemos reverter as tendências negativas da globalização em tendências favoráveis? Podemos aproveitar as oportunidades dessa globalização para criar crescimento, prosperidade e justiça social? Acredito que sim, por mais difícil que seja o esforço. A pobreza não cria mercado. O melhor investimento é acabar com ela.
A Sistematização do Programa Cinco Sensos ensina como fazer a pobreza sumir, pois ela ajuda – e muito – em fazer sumir os riscos ocupacionais e ambientais, grandes responsáveis por tanta indigência material e mental. É fundamental para que se trabalhe, de maneira eficaz, a redução dos desperdícios em todas as nossas atividades.
Senso é algo que brota de dentro para fora do ser humano. É a cabeça para pensar, o coração para sentir e as mãos para fazer. Implica em mudanças de hábitos e de assimilação de novos paradigmas, pois é preciso combater os desperdícios. Só o que se desperdiça de alimentos no Brasil daria para alimentar cerca de 30 milhões de brasileiros que passam fome. O Brasil desperdiça, por ano, alimentos no valor de US$ 9 bilhões; quase 25% da água pronta para consumo é desperdiçada com vazamentos e má utilização; nas construções civis perde-se 1/3 do material comprado e, em nossas casas, desperdiçamos 20% dos alimentos que compramos nas feiras e nos supermercados, conforme dados do IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Vivemos melhor em um ambiente econômico, limpo e organizado.

Paulo Botelho
www.paulobotelho.com.br

SISTEMATIZAÇÃO DO PROGRAMA 5 SENSOS - Parte II

Conceituação e Prática


Senso 1 - Utilização

É a identificação dos itens necessários e desnecessários no local de trabalho. No âmbito comportamental refere-se à utilização plena do potencial humano. Vantagens e Benefícios: Liberação de espaço e melhor organização; Racionalização do uso de materiais e de equipamentos; Menos armários, arquivos, estantes, papéis, ferramentas e outros itens em excesso; Diminuição de custos e redução de desperdício; Local de trabalho mais saudável e apresentável.
Perguntas-Chave para a Prática: O que pode ser jogado fora? O que deve ser guardado em um depósito? O que pode ser útil para outro setor? O que pode ser consertado? O que pode ser vendido? O que pode ser doado?

Senso 2 - Ordenação

Consiste na determinação de local para guardar e localizar (material, equipamento ou informação). Refere-se, também, à organização mental, do tempo, das atividades e compromissos.
Vantagens e Benefícios: Redução de tempo e custos; Melhor controle de estoques e de documentos; Utilização racional de espaço; Conforto para quem trabalha; Redução de riscos de acidentes.
Perguntas-Chave para a Prática: É possível reduzir os estoques? O que está à mão precisa mesmo estar lá? Os nomes das coisas estão padronizados? Qual o melhor local para cada coisa?

Senso 3 - Limpeza

No sentido literal significa deixar constantemente limpo o ambiente de trabalho (equipamentos, máquinas, instrumentos). No sentido espiritual, refere-se à limpeza de hábitos e atitudes (moral e ética).
Vantagens e Benefícios: Conquista de clientes; Melhor disposição para o trabalho; Alta motivação para a produtividade e para a qualidade; Valorização da imagem da empresa; Melhor apresentação dos produtos e serviços.
Perguntas-Chave para a Prática (Conceito Bom ou Ruim): Almoxarifados? Despensas? Aparelhos, Instrumentos ou Equipamentos durante e após o uso? Instalações Sanitárias? Armários, Mesas, Cadeiras, Lixeiras, Pisos?

Senso 4 - Saúde e Higiene

Consiste na verificação periódica do estado de implantação dos três sensos anteriores. Significa atuar de forma preventiva para o estabelecimento das condições adequadas à garantia do bom nível de saúde e higiene das pessoas no trabalho e em casa.
Vantagens e Benefícios: Redução das despesas com doenças e acidentes; Crescimento da auto-estima e cuidados com a saúde; Diminuição dos riscos de contaminação; Reflexos positivos nos hábitos de higiene pessoal; Condições propícias à produtividade e à qualidade.
Perguntas-Chave para a Prática (Conceito Bom ou Ruim): Condições dos equipamentos para uso? Uniformes, roupas e apresentação pessoal? Condições de asseio dos vestiários, armários, instalações sanitárias, lixeiras? Quantidade e qualidade da iluminação? Manutenção e estado de conservação das instalações elétricas e hidráulicas?

Senso 5 - Autodisciplina

Consiste na assimilação gradativa dos sensos pelas pessoas da organização, por meio de educação e treinamento. Este senso, quando bem desenvolvido, promove a substituição de hábitos inadequados por hábitos mais adequados.
Vantagens e Benefícios: Satisfação dos clientes; Consolidação do comportamento cooperativo; Melhoria das relações humanas no trabalho; Manutenção dos padrões mais elevados de produtividade e qualidade.
Perguntas-Chave para a Prática (Resposta Sim ou Não): As tarefas são executadas conforme determinado? Todos deixam o local de trabalho em ordem? Todos usam uniformes e equipamentos? Os serviços são executados de acordo com as especificações? Os materiais são guardados corretamente? O combinado em reunião é cumprido? Os planos e programas de trabalho são cumpridos? As pessoas têm demonstrado interesse em inovar? As pessoas respeitam as normas de Higiene Ambiental? Há respeito entre colegas, pares e superiores?

Paulo Botelho
www.paulobotelho.com.br

Padronização

Se hoje temos acesso a informações e teses que definem o melhor padrão a ser seguido de uma perfeita cadeia logística porque tem sido mal aplicada? Deparamos-nos com tantas facilidades, as quais antigamente não se tinham, entretanto, se tinha um excelente retorno em aspecto pratico como definido acima pelo General Jomini. Hoje vemos estampados em diversos locais e veículos à palavra logística, isso externamente é algo admirável, porém se nos aprofundarmos encontraremos a falta de aplicação dos padrões ou sua deficiência em serviços prestados gerando falta de produtividade, estoques mal gerenciados, falta da melhoria contínua (Kaizen), atrasos no carregamento, atrasos nas entregas, a escassez de inovação, onde a obsolescência em um desses fatores prejudica o sistema econômico, empresarial e a imagem da empresa em relação a seus clientes, fornecedores e colaboradores.
O padrão de uma boa gerenciadora logística será definido por filosofias que a empresa queira seguir, (Kambam, JIT entre outros) onde vamos encontrar conceitos feitos por mestres e doutores dessa área que se aprofundaram e aprimoraram a melhor forma ou a maneira mais simples de definir um padrão para o processo logístico, mais isso vai depender da parceria que a empresa estabelece com seus fornecedores na busca de trabalhar de forma enxuta para que não aja conflito na hora de aplicar determinados conceitos.


Administração logística é processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenamento eficiente e eficaz em termos de custos, dos bens, serviços e informações relacionadas, desde a origem até o consumidor, com o objetivo de obedecer as exigências dos consumidores (Félix A. larrañaga 2008)

Logística é a gestão de fluxos entre funções de negócios. A definição atual de logística engloba maior amplitude de fluxo que no passado. Tradicionalmente, as companhias incluíam a simples entrada de matérias-primas ou fluxo de saída de produtos acabados em sua definição de logística. Hoje, no entanto, essa definição expandiu-se e inclui todas as formas de movimentos de produto e informações. (Philippe-Pierre Dormier...2009)

A missão do gerenciamento logístico é planejar e coodernar todas as atividades necessárias para atingir os níveis desejados de qualidade e de serviços prestados ao menor custo possível. A logística, portanto dever ser vista como o vinculo entre o mercado e a base de suprimentos. O alcance da logística perpassa toda a organização, do gerenciamento da matéria-prima até a entrega do produto final (Martin Christopher 2009)

De acordo com os conceitos expostos, podemos definir que uma boa gestão pensa além de administrar processos individuais, mas sim buscam uma amplitude, onde se deve estabelecer uma sincronização de todo o processo que discorre em toda a organização desde a escolha do fornecedor até o pós-venda. É necessário ter o conhecimento de todo processo sem pular nenhum degrau nem desconhecer o caminho percorrido entre o começo do processo e o recomeço do processo.

Logística Globalizada

No inicio do século XVII o termo logística não era utilizado mas seus conceitos eram aplicados. A primeira tentativa de definir logística foi feita pelo Barão Antoine Henri de Jomini (1779-1869), general do exército francês sob o comando de Napoleão Bonaparte, que em seu compêndio da arte da guerra, a ela se referiu como “Arte de movimentar exércitos”. Com a necessidade e a globalização muitas vêm adotando a logística como uma das principais ferramentas de competitividade, mas se deparamos com um grave problema , hoje o termo logística é utilizado, porém é mal interpretado e automaticamente aplicado de forma incorreta.